SAP AG (NYSE : SAP) et Open Text (NASDAQ : OTEX, TSX : OTC), leader mondial des solutions de gestion de contenu d’entreprise (ECM), annoncent aujourd’hui une nouvelle extension de leur partenariat stratégique qui connaît un franc succès. SAP a choisi de revendre la solution Open Text Extended ECM for SAP sous le nom de SAP Extended Enterprise Content Management (SAP Extended ECM) by Open Text. Cette annonce a été faite sur l’événement SAP TechEd 2009, qui se tient du 13 au 16 octobre 2009, à Phoenix (Arizona).

Cette annonce est le deuxième grand volet de l’accord de partenariat original noué entre les deux entreprises. SAP revend déjà les solutions d’accès aux documents, d’archivage, et de gestion de factures d’Open Text (voir http://www.opentext.fr/4/global/press-release-details.html?id=2144 et http://www.opentext.fr/4/global/press-release-details.html?id=1883). Cette extension permet à SAP de revendre la solution de gestion de contenu d’entreprise leader du marché. Les clients de SAP pourront tirer parti de tous les contenus non structurés, quel que soit leur format, lors de l’exécution des processus métier gérés par les applications SAP.

Alors que le volume des contenus non structurés tels que les e-mails, les documents et les présentations explose dans les entreprises, les entreprises ressentent de plus en plus le besoin d’intégrer ces contenus aux processus métier sous-jacents et gérés par les applications SAP. Elles ne se satisfont plus des contenus enfermés dans des silos applicatifs non communicants, et s’aperçoivent qu’elles peuvent gagner considérablement en productivité, en enrichissant leurs processus métier avec des contenus tels que les contrats, les images ou les vidéos, et des correspondances électroniques à haute valeur ajoutée.

L’un des exemples les plus parlants est la solution de gestion de contrats mise en place chez Molex Incorporated, un fournisseur leader de connecteurs et de composants d’interconnexion situé à Chicago aux Etats-Unis. Cette solution s’appuie sur SAP Extended ECM by Open Text pour gérer l’exécution des contrats et les rendre disponibles à l’échelle de l’entreprise à travers le logiciel SAP Business Suite.

« En intégrant les informations des contrats aux processus métier SAP, nous augmentons notre capacité à respecter les termes de ces contrats pour, in fine, une meilleure gestion des interactions et des engagements envers nos clients », explique Gary Matula, Vice President of Information Systems, Molex. « Nous continuons à déployer la solution d’Open Text au sein de notre SI au niveau mondial, et en escomptons l’amélioration de la gestion des données non structurées, que nous pourrons relier à notre système transactionnel SAP et à nos métadonnées. Cela nous aidera non seulement à tirer profit du volume croissant de données non structurées mais aussi à mettre en place des mécanismes de Records Management à travers toute l’entreprise ».

Une gestion de l’information uniforme
SAP Extended ECM by Open Text enrichit les fonctionnalités de gestion des processus transactionnels des applications SAP grâce aux fonctionnalités ECM complètes d’Open Text. Cela permet aux entreprises d’unifier les mondes de la gestion et de l’ECM, tout en réduisant les risques et les coûts induits par une mauvaise gestion des archives et en améliorant la productivité des collaborateurs et leur capacité à se conformer aux réglementations.

« Nous observons une adoption de plus en plus large par nos clients, des solutions de nos partenaires qui étendent les fonctionnalités de notre propre portefeuille produits », commente Zia Yusuf, Executive Vice President, Global Ecosystem and Partner Group, SAP AG. « Nous sommes heureux de l’élargissement de notre partenariat avec Open Text qui vient enrichir notre portefeuille de solutions ECM et offrir des bénéfices plus importants à nos clients souhaitant lier leurs processus métier aux actifs informationnels de l’entreprise. Ensemble avec Open Text, nous sommes impatients de changer la donne sur le marché de l’ECM et de continuer à délivrer les solutions éprouvées que nos clients attendent ».

« L’un des principaux objectifs des entreprises est d’éliminer les silos d’information car ils diminuent la productivité et accroissent l’exposition aux risques », explique John Shackleton, President and CEO, Open Text. « En travaillant étroitement avec SAP, nous offrons à nos clients la possibilité de gérer l’ensemble de leurs informations critiques de manière uniforme et sécurisée, et de les rendre accessibles aux bonnes personnes au bon moment. Nous entrons dans une nouvelle phase de l’évolution des technologies de gestion de contenu ».