Open Text (NASDAQ : OTEX, TSX : OTC), premier fournisseur indépendant de solutions de gestion de contenu pour l’entreprise (ECM), annonce que le cabinet d’analystes Forrester Research, Inc. (NASDAQ : FORR) l’a classé parmi les leaders dans son rapport « The Forrester Wave™ : Records Management Q2 2009 ». La solution Open Text Records Management a obtenu la plus haute note globale.

Le cabinet Forrester a défini une grille complète d’évaluation reposant sur 89 critères répartis en trois catégories: valeur de l’offre, stratégie et présence sur le marché. Huit acteurs du marché ont été évalués dans cette étude.

D’après le rapport, la conformité réglementaire et l’eDiscovery sont les deux facteurs majeurs de mise en place de solutions de Records Management. Le rapport indique que « les entreprises ont besoin d’approches cohérentes en matière de Records Management pour lutter contre l’explosion des volumes d’informations et la diversité des contenus, mais aussi pour répondre aux besoins de réduction des risques juridiques. La croissance rapide des volumes de contenus numériques coïncide avec les exigences toujours plus fortes en matière de conformité réglementaire et d’eDiscovery, ce qui complexifie les efforts des entreprises. D’autres facteurs compliquent encore davantage ce schéma : la diversité du nombre de solutions informatiques présentes dans les entreprises, le grand nombre de formats des contenus, l’hétérogénéité des architectures informatiques, la croissance du nombre de litiges et l’évolution de la jurisprudence ».

Le rapport indique également que les entreprises doivent désormais tenir compte de cinq tendances clés pour évaluer les différentes options de Records Management qui s’offrent à elles. Parmi ces tendances figurent les demandes croissantes en matière de réduction des risques et des défis réglementaires, l’évolution des exigences en matière de certification, et un spectre toujours plus large qui dépasse le simple cadre de l’archivage physique pour s’étendre à un champ plus large de ressources numériques.

Concernant la solution d’Open Text, le rapport indique qu’« Open Text Records Management offre aux entreprises de puissantes fonctionnalités de gestion des archives physiques et une gestion du cycle de vie et de la conservation pour une grande variété d’applications et de contenus électroniques. Open Text investit beaucoup dans la certification de ses solutions de Records Management ; il fournit en outre dans sa suite ECM des fonctions de Records Management fédéré (Federated Records Management) ainsi que des applications d’archivage de données structurées et non structurées, des emails et des systèmes de fichiers (file systems).
Au-delà des puissantes fonctionnalités de Records Management inclues dans sa suite ECM, l’intégration des solutions Open Text avec les environnements SAP et Microsoft SharePoint, représente un critère de choix déterminant pour bon nombre d’entreprises. »

« Nous nous réjouissons que le rapport Forrester Wave sur le Records Management nous positionne parmi les leaders. Avec l’explosion des volumes d’informations à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise, il est plus important que jamais pour une entreprise d’avoir la maîtrise de ses contenus afin de répondre aux besoins de mise en conformité réglementaire », déclare Kirk Roberts, EVP Products chez Open Text. « Nous nous engageons à fournir les meilleures offres de Records Management du marché, pouvant gérer tous types de contenus, afin que nos clients disposent des outils dont ils ont besoin pour répondre aux exigences réglementaires et juridiques, tout en garantissant une cohérence globale des règles de conservation des informations au niveau de l’entreprise. »

Parmi les composantes majeures de la suite Open Text ECM, Open Text Records Management permet une gestion complète du cycle de vie de l’information. Elle aide les entreprises à conserver leurs informations sensibles ou engageantes, selon la politique de conservation d’informations de l’entreprise, assurant ainsi une mise en conformité réglementaire et permettant de réduire les risques associés aux audits et aux contentieux. L’offre de Records Management d’Open Text s’intègre aux fonctionnalités d’archivage, de gestion de métadonnées et de recherche de la plateforme Enterprise Library Services. Elle permet la gestion du cycle de vie des contenus, via de multiples applications telles qu’Oracle, Microsoft SharePoint, les messageries d’entreprise, les systèmes de fichiers, les outils de Digital Asset Management, les contenus web et autres.

L’offre de Records Management d’Open Text est en conformité avec la norme 5015.2-STD du US Department of Defense, les réglementations TNA du Royaume-Uni et VERS en Australie ; tous étant des standards reconnus dans le monde du Records Management.

Pour plus d’informations sur les solutions de Records Management d’Open Text, rendez-vous sur :
www.opentext.com/2/sol-products/sol-pro-records-management.htm
Pour accéder au rapport complet de Forrester Research, rendez-vous sur :
http://www.opentext.com/rmwave