I.R.I.S., société cotée en bourse (EURONEXT Bruxelles: IRI), spécialisée en Reconnaissance Intelligente de Documents (RID), en Gestion Électronique de Documents (GED) et en Infrastructure IT complexe (ICT), a le plaisir d’annoncer qu’elle a implémenté un projet de numérisation et de reconnaissance automatique de formulaires au sein du Centre Hospitalier Régional de la Citadelle à Liège (Belgique).

Le Centre Hospitalier Régional (CHR) de la Citadelle, hôpital public constitué en intercommunale, exploite trois sites au cœur de la ville de Liège.

Parmi ses nombreuses missions, mais également pour répondre à une demande de la Région Wallonne, les départements des ressources humaines et de la direction des Soins Infirmiers du CHR réalisent des enquêtes de satisfaction auprès des patients, généralement à l’aide de formulaires qui, une fois complétés par les patients, sont encodés dans des systèmes de bases de données. Il s’agit facilement de 7000 pages par enquête. Les résultats sont alors interprétés grâce à des outils statistiques.

Naturellement, l’encodage manuel des réponses représente une charge de travail importante et n’apporte que peu de valeur ajoutée. C’est pourquoi le CHR de la Citadelle a souhaité se munir d’une solution de dématérialisation et de reconnaissance automatique de formulaires.

Pour ce projet, I.R.I.S. a implémenté des technologies de numérisation qui collectent les images et extraient les informations des champs adéquats. En fin de chaîne, les données extraites des formulaires ainsi que les images issues de la numérisation sont exportées vers les systèmes du CHR où les résultats sont interprétés.

Yves Alsteens, Sales Manager chez I.R.I.S. : "Le CHR ayant souhaité acquérir une totale maîtrise de la solution, I.R.I.S. a organisé la formation d’un responsable délégué par le CHR : celui-ci sera ainsi capable de gérer et paramétrer le système de reconnaissance en toute autonomie, ce qui permettra au centre hospitalier de valoriser la solution en automatisant le traitement d’autres formulaires."